Descripción del puesto y principales funciones:
- Apoyo en la administración y mantenimiento de las plataformas WEB y CRM utilizadas por todas las áreas de negocio, así como la participación de desarrollo e implantación de los diferentes proyectos que se realizan con los equipos de negocio. Adicionalmente, capacitación a los usuarios internos sobre el uso de las principales herramientas, atendiendo y gestionando las solicitudes de cambios y de creación de contenidos.
- Gestión de la base de datos de CRM y creación de análisis e informes para su correspondiente publicación en PowerBI.
- Apoyo en la administración y gestión de otras herramientas AltamarCAM: páginas web, intranet y herramientas de emailmarketing para comunicaciones a inversores (campañas operativas, comerciales y newsletters).
- Revisión continua, mejora de procedimientos y nuevos desarrollos de procesos de negocio / comunicación para incluirlos en las diferentes herramientas.
- Asegurar el diseño, la implementación y el mantenimiento de manuales de uso y procedimientos.
- En definitiva, formar parte del departamento de Tecnología e Información de la firma y de la implantación y uso de las principales herramientas de soporte a las áreas de negocio, para la digitalización y eficiencia de los principales procesos de negocio.
Perfil del Candidato:
- Licenciado en Administración de Empresas y Sistemas, Tecnología o carrera afín.
- Indispensable conocimiento en bases de datos, programación básica, HTML y PowerBI.
- Deseable conocimiento de código SQL, AI y herramientas CRM (SugarCRM, Salesforce).
- Experiencia de hasta 2 años en funciones similares , deseable en comunicación digital.
- Manejo del paquete office, outlook.
- Habilidades de planificación y organización.
- Capacidad de comunicación y habilidad en el trato.
- Proactividad, autonomía y capacidad de organización.
- Alta atención al detalle.
- Imprescindible nivel alto de inglés.
