Kundenbetreuung
ENQUIRIES
Wenn Sie Informationen über Ihre Investitionen in von Altamar Private Equity S.G.I.I.C., S.A.U. oder Altan Capital, S.G.I.I.C., S.A. verwalteten Fonds oder über den privaten Zugriffsbereich für Investoren erhalten oder Fragen dazu stellen möchten, nehmen Sie über die folgende E-Mail-Adresse Kontakt zu uns auf:
admonparticipes@altamarcapital.com
Wenn Sie zum Beispiel die Zugangscodes für Ihre persönliche Website abrufen möchten, können Sie diese E-Mail-Adresse verwenden
ANSPRÜCHE
Altamar Private Equity, S.G.I.I.C., S.A.U. / Altan Capital S.G.I.I.C., S.A. / Altamar Global investments, S.A.
Altamar hat es sich zum Ziel gesetzt, das in AltamarCAM gesetzte Vertrauen aufrechtzuerhalten und seinen Investoren ein angemessenes Datenschutzniveau zu bieten, und zu diesem Zweck eine Kundendienstbeauftragte ernannt:
Dña. María Pilar Sanz Iribarren
Paseo de la Castellana, nº 91
28046 Madrid
Tel. 91 290 07 00
Fax. 91 310 72 31
atencionalcliente@altamarcapital.com
Die Kundendienstbeauftragte ist verpflichtet, Kundenforderungen innerhalb einer Frist von bis zu zwei Monaten zu bearbeiten.
Falls dieser Kanal unzureichend war, können Kunden ihre Forderungen direkt an den Comisionado para la Defensa del Inversor richten. Pº de la Castellana, 15 • 28046 Madrid
Die Vorschriften bezüglich Transparenz und Kundenschutz sind auf der CNMV-Website einsehbar.
Die Verfahren der AltamarCAM-Kundendienstbeauftragten wurden in unseren Kundenschutzvorschriften festgelegt.
The procedures of Altamar Customer Service support have been established in our Client Protection Regulations.
